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幾百億的實驗分析儀器市場，每年都有大量的儀器設備需要維修和維護，隨著我國科學儀器市場發展的日益成熟，儀器維修的需求與日俱增。
儀器維修市場逐漸成為各大公司競相爭食的香餑餑。
好多公司都想方設法要吃這塊蛋糕，原因是什么？
一、服務需求大爆發
儀器市場經過二十年的大發展，很多領域已經飽和。進入后半場，服務需求爆發。很多客戶儀器設備種類繁多，來源于不同廠家或供應商，客戶自身并沒有專門的設備維修部門。那么儀器維修的需求越來越成為新的利潤商機。客戶對儀器維護保養的意識也越來越強烈，衍生出各類與儀器設備相關的后續服務需求。
二、服務利潤可觀
與儀器設備日益白熱化的競爭相比，售后服務的收費定價權還掌握在賣方手中，配件和服務的定價都有一定的利潤空間。所以和儀器動輒幾個點的利潤相比，售后服務確實是新的利潤增長點，很多公司對此都比較動心。
三、更容易獲取客戶信任，可以作為跳板，接觸核心客戶資源。
與賣儀器給客戶相比，為客戶雪中送炭、排憂解難的售后服務更容易俘獲客戶的芳心。很多時候銷售和售后工程師在客戶那里受到的待遇是極為不同的。很多客戶對賣儀器給他的銷售都是提防懷疑的心態，而對解燃眉之急的工程師卻奉為座上賓。通過售后服務可以更容易獲取客戶資源，很多公司成立維修部門，有時候并非為了掙大錢，而是為客戶維護和開發錦上添花。
在這個服務至上的時代，想在江湖上占得一席之地，沒有售后團隊，哪能立足呢！
維修市場現狀是什么？
很多公司信誓旦旦要做維修服務，但是真正做大做強的卻屈指可數，整個市場還處于分散發展的過程中。
經過最近幾年的發展，已經有一些專門做售后維修的公司在市場上嶄露頭角了。
儀器維修的模式有哪些？目前主要有兩種模式，個體做和公司做。
個體做主要是一些有豐富維修經驗的工程師自己自立門戶，他們基本沒有團隊，大部分靠自己的技術和熟悉的客戶資源在市場立足。
公司做主要是指有專門的維修團隊負責售后維修的工作。公司模式總結起來又有四種類型。分別是：
1、廠家直接做
廠家有專門的售后團隊，直接負責所有產品的售后維修事宜。大部分廠家都是直接參與售后的，并且通過售后服務加強與終端客戶的聯系，也能間接對產品進行技術推廣。這部分售后業務對于很多公司來說比較可觀，有些售后服務的利潤可以占到營業額的較大比例。
2、第三方維修公司
第三方公司一般有廠商的工作背景，很多維修公司都和廠家有千絲萬縷的聯系，利用在廠商工作多年的技術經驗，出來后開公司做維修。幾乎都是在自己原來熟悉的技術領域，加上廠商背景下拿到豐富的客戶資源。這些公司的競爭優勢是比廠家更低的價格和更到位的服務質量。
3、代理商維修團隊
很多廠家授權代理商后，提供完善的售后維修培訓，廠家不直接負責售后事宜，由代理商售后團隊負責產品售后安調和維修。這類代理商擁有廠家授權的維修資質，并且經過廠家的技術培訓和指導。比如島津很支持代理商培養自己的售后團隊，島津會提供完善的培訓。
4、經銷商專門的維修部門
除了負責自己代理的產品，還對外接其他維修業務進行創收。這種模式在很多經銷商公司存在。
目前雖然有很多公司試水售后服務領域，但是整個市場仍然沒有出現規模較大的公司。儀器維修無法做大做強的原因是什么？
1、維修人才難以培養和留住。維修人才估計是很多公司開展維修業務的瓶頸，由于很多產品技術門檻較高，能快速解決客戶售后問題的人才可遇不可求。另外維修人才培養的成本較高，培養周期較長。
2、很多維修仍然被廠家壟斷資源，第三方公司無法拿到配件貨源。廠家仍然是售后維修的主力單位。
3、維修儀器定位較為分散，基本沒有一家萬能的公司。很多公司的維修優勢只有某個方面，很難形成規模優勢。
4、維修配件和核心技術受制于廠家。除非有配件貨源，不然很多儀器維修都無法進行。如果沒有廠家的配件支持，或者有特殊的配件獲取渠道，維修就得歇菜。所以廠家資源更加重要，這是為何很多維修公司背后都多少和廠家有千絲萬縷的聯系。一旦被廠家技術封鎖，分分鐘也就從市場上死掉了。擁有維修配件的話語權，基本就可以在市場上呼風喚雨了。
5、儀器維修是一個封閉市場，準入門檻較高。不是什么人都可以做，不是什么公司都可以做。
6、很多儀器維修公司輻射區域有限，異地維修的差旅成本較高。所以很多維修個人或公司僅僅局限于做某個區域的單子。距離太遠維護起來都不是很方便，本地化服務的優勢更加明顯。
儀器維修市場看上去很美，雖然是個香餑餑，但并非什么人都能吃，有些團隊有技術，卻只能在本地發展，外地的想做，技術不夠成熟，總的來說就是想吃的夠不著，夠的著的吃不下。
